2012年12月21日

プロのサービス!

普段行っているお店のサービスってみなさんは気にされますか?
私は何となくという理由だけで行くことがあります。
素晴らしいサービスとは何か?
この本では各分野でサービスをされている方について書かれています。
床屋やタクシーやゴルフ場のキャディーなどです。技術はもちろんのことそれ以外についてもみなさん勉強されています。
本を読んでいると書かれている人たちのサービスを受けたくなってしまいました。

posted by book at 21:15 | Comment(0) | TrackBack(0) | サービスについて
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